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협의의 UX ː 제품을 구입한 후 제품을 사용하는 과정에서 경험하는 UX
광의의 UX ː 제품 구입을 위한 정보 탐색 단계부터 대안을 평가하고 구매하기까지 전 과정에서 경험하는 UX.
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