UX 디자이너는 머리는 치밀한 테스크 분석을 위한 논리적 사고로 무장하고, 귀는 사용자가 말없이 요구하는 요구 사항을 잘 들을 수 있도록 항상 열어두고, 눈은 부분이 아닌 전체를 조망하며 일관된 인터렉션을 설계하고, 가슴은 사용자를 위한 따뜻한 배려를 가득 채우고, 손은 프로토타입을 직접 만들어 디자인을 테스트하고, 발은 관찰과 인터뷰를 통해 사용자가 있는 현장으로 향해야 한다.
제품만 바라보는 UI 디자이너보다 제품 밖으로 시야를 확장한 UX디자이너가 혁신적인 UX를 디자인 할 기회를 더 많이 가질 수 있다.
제품 밖으로 시야를 체계적으로 확장하는 방법은 제품이 속한 시스템 전체를 보는 것
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