좋은 인터페이스를 개발하기 위해서는 사용자를 이해하는 것이 중요하다.
사용자 유형에 따라 그에 맞는 인터페이스를 개발하는 것이 필요하다.
사용자와의 인터랙션도 여러 복합적인 요소 들로 구성됨을 이해해야 한다.
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