사용자 경험의 세가지 만족감

사용자 경험에 있어서 세가지 만족감

1) 본능적 만족감 - 제품의 스타일, 촉감, 사운드 피드백으로 부터 감각적으로 느끼는 만족감

2) 행동적 만족감 -  제품을 사용하는 과정에서 경험하는 사용 편의성, 즐거움, 효용

3) 반항적 만족감 - 제품이 사용자에게 주는 의미, 가치, 메시지